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計畫摘要

1070065：加強領務服務工作
一、核發護照42萬本；
二、爭取各國提升對我國人之簽證待遇及簡化外籍人士來臺簽證措施；
三、推動簡化跨國文書驗證流程；
四、國人旅外急難救助及相關安全宣導。

1070065：印刷及製作護照
完成驗收98.3萬本晶片護照本

年度目標

一、加強領務服務工作：
1.預計107年度核發晶片護照180萬本。
2.賡續推動「首次申請護照親辦」措施。
3.配合推動「新南向政策」，持續檢視我國各項簽證作業規定，朝落實國境安全維護及兼顧簡化手續之方向隨時調整；爭取各國提升對我國人之簽證待遇。
4.檢視文件證明法規及簡化文件驗證流程，兼顧簡政便民及維持文件證明公信力，以提升文件證明服務品質。
5.強化「外交部緊急聯絡中心」功能，加強宣導旅外安全資訊及外交部旅外國人急難救助措施，提醒民眾注意旅外安全。


二、印刷及製作護照：
1.107年度印製晶片護照203.3萬本。
2.護照申辦網路預約服務64,500人次。

重要執行成果

工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-核發晶片護照量35.08萬本
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-研議放寬外籍人士來臺簽證簡化措施如下：
1. 開放馬紹爾免簽證。
2. 開放帛琉免簽證。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-爭取各國提升對我國人之簽證待遇3國(地區)
1. 盧安達予我國人落地簽證。
2. 馬紹爾予我國人落地簽證提升為免簽證。
3. 帛琉予我國人落地簽證提升為免簽證。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-推動「電子簽證」(eVisa) 25,750人次。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-核發APEC商務旅行卡1,779張。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-辦理外籍配偶入國前輔導講習會2,680人。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-「外交部緊急聯絡中心」10月至12月共接聽14,427通電話，處理國人緊急求助案件575件；駐外館處協助1,481名旅外國人處理急難救助事項。另領務局LINE官方帳號至107年12月底止，好友人數逾105萬人。
工作項目： 1070065-001 加強領務服務工作-推動簡化跨國文書驗證流程：
10月開放財政部稅捐稽徵機關以「機關憑證」於外交部領務局「文件證明線上影像調閱系統」調閱駐外館處驗發之授權書或委任書影像檔，降低民眾須再至該局辦理複驗之需，達簡政便民之效。

工作項目： 1070065-002 印刷及製作護照-印製晶片護照67.3萬本。
工作項目： 1070065-002 印刷及製作護照-辦理資安講習2場。
工作項目： 1070065-002 印刷及製作護照-建置外館領務資訊系統5案。
工作項目： 1070065-002 印刷及製作護照-護照申辦網路預約22,354人次。