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提議內容或建議事項

現行申辦身心障礙證明文件、到期換證，需要本人或代理人到區公所辦理。

身心障礙人士外出較不方便，建議改為線上申請方式，讓身心障礙朋友省去舟車勞頓之苦。

利益與影響

身心障礙證明文件換證作業，現行模式是紙本舊證件+三張大頭照+印章...等傳統紙上作業，須本人或代理人到區公所辦理，現場須等候紙本證件製作。

建議改善：

1.短期目標：辦理身心障礙證明文件(遺失或年限到期)，由親辦改為線上申請，讓行動不便的民眾不用出門也能申辦。

2.長期目標：身心障礙鑑定結果與健保局連線，鑑定結果加註於健保卡，讓健保卡與身心障礙證明合併為一卡。

3. 成本效益：

3.1 政府機關：方便政府機關建檔，節省區公所的人力資源與電話費、節省郵件通知與證明文件的紙張、節省郵寄費用，為環保盡一份心力

3.2 民眾：線上申請不用外出，造福身心障礙人士與其親友。